Contacteer Bingel

We doen uiteraard ons uiterste best om Bingel vlot en foutloos te laten werken. Indien je een technisch probleem hebt of een fout ontdekt, contacteer dan onze helpdesk.

Tip: Check eerst of je de oplossing kunt terugvinden in onze helppagina's:

Niks gevonden? Bel of mail ons dan:

Bellen van maandag tot donderdag 8u30 > 17u en vrijdag > 16u
- Bingel algemeen: 03 432 95 01
- Bingel Planner, Zorg en Evaluatie: 09 226 16 90
Mailen naar bingel@vanin.be
Voordelen: geen wachttijd aan de tel, het antwoord in je mailbox, alle nodige info is meteen gekend.
Geef voor een vlotte verwerking altijd volgende info mee in je mail:
  • Jouw volledige naam
  • Jouw functie (Bingel schoolbeheerder, leraar, directie, zorgco, ouder, ...)
  • De Bingel schoolcode of de volledige naam van de school + gemeente
  • Duidelijke omschrijving van het probleem
  • Indien van toepassing: de klas en/of de naam van de leerling/leraar
  • Schermafbeelding van het probleem

Voorbeeldje:

Hoe maak je een schermafbeelding?

Op Mac

  1. Houd deze drie toetsen tegelijk ingedrukt: Shift, Command en 3.
  2. Als je een miniatuur in de hoek van het scherm ziet, kun je daarop klikken om de schermafbeelding te wijzigen. Je kunt ook wachten tot de schermafbeelding op je bureaublad is bewaard.
  3. Voeg de schermafbeelding toe als bijlage in je bericht.

Op Windows

  1. Houd deze twee toetsen tegelijk ingedrukt: Windows + Prt sc.
  2. Je vindt de schermafbeelding in de map Afbeeldingen > Schermopnamen.
  3. Voeg de schermafbeelding toe als bijlage in je bericht.
Stuur liefst geen foto, gemaakt met je smartphone van je scherm, dat is moeilijk leesbaar.


Was deze informatie nuttig?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)