Het inscannen met Bingel Raket lukt niet. Wat nu?

Algemene tips voor het inscannen van een pagina:

  • Druk pas op ‘Scan’ als het beeld scherp is.
  • Zorg voor voldoende lichtinval op het blad.
  • Zoom in op een deel van de pagina.
  • Leg het blad plat op de bank/tafel.

Lukt het inscannen toch niet? Volg dan deze stappen:

  1. Kijk na of het besturingssysteem van je tablet up to date is.
    1. Ipad: Instellingen > Algemeen > Software-update
    2. Android: Instellingen > Algemeen > Update center > Software-update
    3. Windows: Instellingen > Bijwerken & Beveiliging > Windows Update
  2. Verwijder de Bingel Raket app van de tablet.
  3. Installeer de Bingel Raket app opnieuw uit de App Store.
  4. Start Bingel Raket opnieuw en meld je aan.
  5. Blijven de problemen zich voordoen? Laat het ons weten via bingel@vanin.be (geef alvast deze info mee: type toestel en besturingssysteem).


Was deze informatie nuttig?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)