Problemen oplossen met een browser update

Geüpdatet 2 months ago door Bart Tordeurs

Gebruikers melden ons dat ze soms problemen ondervinden zoals:

  • Geen lesblokje kunnen toevoegen in het rooster of de agenda
  • Klikken met de muis geeft geen resultaat
  • Foutmeldingen bij toevoegen van fiches of bijlagen
  • Kleuren van de leergebieden worden niet weergegeven
  • ...

Soms is dat te wijten aan een technische fout die onze programmeurs zo snel mogelijk proberen op te lossen.

Voor je het probleem aan ons meldt, controleer je of je browser wel helemaal up to date is. Dit kan het probleem mogelijk al verhelpen!

Google Chrome:

  • Klik in je venster bovenaan rechts op de drie puntjes.
  • Kies "Help" en vervolgens "Over Google Chrome".
  • Chrome zal nu automatisch controleren of de browser up to date is en indien nodig de laatste versie installeren.

Firefox:

  • Klik in je venster bovenaan rechts op de drie liggende streepjes.
  • Kies "Help" en vervolgens "Over Firefox".
  • Klik - indien nodig - op "Herstarten om Firefox bij te werken" (zo niet staat er Firefox is up to date).

Microsoft Edge:

  • Updates voor Edge hoef je niet apart in de browser uit te voeren.
  • Zorg dat je Windows-PC alle recente updates bevat.

Apple Safari:

  • Updates voor Safari hoef je niet apart in de browser uit te voeren.
  • Zorg dat je MAC alle recente updates bevat.


Was deze informatie nuttig?